Preguntas Frecuentes
¿Cozumel es seguro?
Salga de casa sabiendo que Cozumel es uno de los lugares más seguros del mundo y que se sabe que es el lugar más seguro de México. No sólo es seguro, sino que la gente de Cozumel es amigable, verdaderamente hospitalaria y hace un sincero intento de garantizar que su estadía sea lo más memorable posible.
¿Es seguro beber el agua? Si no lo es, ¿proporciona agua?
El agua es generalmente segura para bañarse, cepillarse los dientes y cocinar, pero no recomendamos beber del grifo. Dicho esto, proporcionamos grandes suministros de agua filtrada en cada hogar durante toda su estadía.
¿Ofrecen servicios de cocina?
Sí, ofrecemos servicio completo de cocina interna, entre otros servicios. Simplemente organice su menú deseado 30 días antes de su llegada con sus anfitriones Fulvio y Sandra. Haga clic aquí para obtener más información sobre este servicio o consulte la sección Nuestros servicios de este sitio.
¿Qué tal un mayordomo?
Estamos en el proceso de comenzar un nuevo servicio en caso de que desee la máxima relajación. Nuestro servicio de mayordomo está a su disposición, como organizar toallas, preparar y servir bebidas, etc.
¿Para qué sirve el impuesto de hospedaje?
Desafortunadamente, no tenemos voz sobre los impuestos y estamos obligados a cobrar el impuesto de hospedaje en Cozumel, que es del 19%. Dicho esto, los precios con un nivel comparable de alojamiento, servicio y ubicación costarían entre dos y cinco veces la cantidad que cobramos en comparación con la mayoría de los otros lugares en el Caribe. Son verdaderamente el estándar de oro en Cozumel.
¿Son agradables las playas de Villa Grace y Del Sol?
La playa es casi privada con arena blanca y fina. (En México no hay playas privadas). Tenga la seguridad de que el 90% del tiempo, la playa está completamente desierta. En ocasiones, la gente pasa y rara vez un grupo grande de personas puede quedarse sentada durante una hora. En días ventosos los surfistas (unos 5 de ellos) se presentan a surfear, pero disfrutarás del espectáculo. En otras palabras, es tu propia playa para disfrutar.
¿Podemos hacer excursiones de un día desde Cozumel?
Sí. Si lo desea, estamos aquí para ayudarlo. Hay algunas excursiones de un día que puede realizar, pero la mayoría de las personas terminan quedándose en las villas la mayor parte de su estadía.
¿Podemos hacer excursiones de un día desde Cozumel?
Sí. Si lo desea, estamos aquí para ayudarlo. Hay algunas excursiones de un día que puede realizar, pero la mayoría de las personas terminan quedándose en las villas la mayor parte de su estadía.
¿Sus precios son flexibles?
Debido al valor comparativo en nuestros precios, existe una gran demanda durante todo el año, por lo que no ofrecemos descuentos.
¿Cómo se accede al mar en Villa Eden y Villa Sara?
Gran pregunta y la respuesta es simple. Construimos una escalera literal desde la cubierta de madera que va directamente al agua. Le indicamos al arquitecto que construyera de tal manera que una persona de 100 años pudiera entrar cómodamente al agua sin ningún problema. El agua ultra clara tiene 4 pies de profundidad al entrar con un fondo arenoso exuberante.
¿Puede nuestro operador de buceo recogernos de Villa Sara o Villa Eden?
¡Sí! En ambas villas puede disfrutar de que un barco pequeño de buceo pase por usted justo en su pequeño muelle.
¿Necesitamos un cargador especial para electricidad o es el mismo que en los Estados Unidos?
Es lo mismo que en los Estados Unidos. Conecte su teléfono o computadora portátil y disfrute de nuestro internet de alta velocidad.
¿Necesitamos un adaptador especial para electricidad o es el mismo que en los Estados Unidos?
El voltaje es el mismo que en los Estados Unidos. Para aquellos que viajan desde países que usan 220V necesitarán traer convertidores.
¿Se incluye limpieza diaria?
Sí, al igual que en un hotel, se incluye un ama de llaves para limpiar diario, excepto los domingos. Además, los servicios de jardinería y limpieza de piscinas también se realizan casi diario.
¿Podemos pedir compras de supermercado antes de nuestra llegada?
La respuesta es sí. Puede organizar la compra de productos de supermercado con anticipación, simplemente haga los arreglos con sus anfitriones Fulvio y Sandra. Este servicio tiene un costo más un recargo del 20% para cubrir el tiempo, el gas y la entrega. Esto se paga a su llegada cuando se reúna con los gerentes de la casa para darle la bienvenida y orientarlo a su villa.